• 서비스이행기준(공통)
• 교육지원과
• 행정지원과

행정지원과

행정지원담당

• 청사 안내
  • 청사 내의 부서 안내 표지판을 고객들이 잘 볼 수 있는 장소에 설치하겠습니다.
  • 장애인의 편의를 위한 장애인 전용 주차장을 민원실 앞에 1개 면을 설치하겠습니다.
  • 시각장애인을 위한 점자 표시판을 현관 입구에 설치하겠습니다.
  • 각 사무실 출입구에 업무별로 담당 직원을 알려주는 안내도를 게시하여 고객이 쉽게 찾도록 하며, 직원들의 좌석마다 명패를 비치하겠습니다.
• 교육공보 서비스
  • 우리 교육지원청 교육정책을 언론에 적극적으로 홍보하여 학부모, 학생, 교직원들이 교육 정책에 관하여 바르게 이해하고 실천할 수 있도록 하겠습니다.
  • 각종 언론사가 필요로 하는 교육관련 취재 및 자료 요구에 대하여는 정확한 내용을 바탕으로 신속하게 협조하도록 하겠습니다.
  • 언론에 보도된 교육관련 기사를 매일 각 부서에 배부하여 직원들이 쉽고 빠르게 정보를 접할 수 있도록 하겠습니다.
• 인사 상담 안내
  • 인사 고충 상담을 위하여 담당자 직접면담, 전화, 인터넷 등 상담창구를 다양하게 운영하여 직원들의 인사 고충이 해소될 수 있도록 하겠습니다.
• 민원행정 서비스
  • 민원서류는 민원인의 귀중한 의견으로 여기고 신속·정확하게 처리하겠습니다.
  • 모든 민원은 접수와 동시 즉시 담당자에게 전달하여 법정민원 처리기한보다 10% 단축하여 신속히 처리하겠습니다.
  • 민원성격상 처리기한이 7일 이상 걸릴 경우에는 중간 처리상황을 전화 또는 전자우편 등으로 민원인께 알려 드리겠습니다.
  • 7일 이상 소요되는 민원이나 민원인이 원하는 경우 중견공무원을〔민원후견인〕으로 지정하여 처리가 신속히 이루어지도록 하겠습니다.
• 기록관 서비스
  • 기록관에는 문서ㆍ간행물ㆍ시청각기록물 등 모든 기록물을 효율적으로 전산관리할 수 있도록 전산시스템과 관련 장비를 구축하겠습니다.
  • 공무원 및 민원인 등이 각종 기록정보를 신속하게 검색할 수 있도록 활용가치가 높은 기록물에 대해서는 우선적으로 전산화를 추진하겠습니다.
  • 우리 교육지원청의 기록물 관리실태를 연 1회 점검하고 그 결과를 산하기관에 전파하여 유사 사례가 재발하는 것을 방지하고 중요기록물이 파기됨으로 인하여 발생하는 국민의 알 권리 보호에 최선을 다하겠습니다.
  • 고성교육의 역사에 대한 각종 자료들을 체계적으로 수집ㆍ보존ㆍ활용케 함으로써 지역 사회에 대한 애향심을 갖도록 하겠습니다.
  • 행정정보공개는 민원인이 신속하게 열람토록 하여 불편이 없도록 하겠으며, 비공개일 경우에는 최단 시일 내 우편ㆍ전화로 통보하여 민원인이 재방문토록 하지 않겠습니다.

전산정보담당

• 교육행정업무 전산화 서비스
  • 원활한 교육·행정정보서비스를 위하여 제반 시스템을 지속적으로 점검 관리하여 장애가 발생하지 않도록 하겠습니다.
  • 전산정보시스템을 활용하여 업무처리 방식의 개선과 아울러 전자정부를 구현하고 이를 통하여 국민의 알 권리를 충족시키겠습니다.
• 누리집 운영
  • 고성교육지원청 누리집 운영을 통하여, 열린 행정과 민원인의 편의 향상 등 대국민 서비스를 강화할 수 있도록 노력하겠습니다.

교육재정담당

• 예ㆍ결산 공개방 운영
  • 고성교육지원청 소관 세입ㆍ세출 예ㆍ결산을 우리 교육지원청 누리집「정보공개-사전정보공표-예ㆍ결산공개」에 공개함으로써 예산관리 및 집행의 투명성을 높이겠습니다.
  • 문의사항에 대해서는 친절하고 신속하게 안내하고, 성심 성의껏 답변해드리겠습니다.
• 공사ㆍ물품ㆍ용역 입찰 및 계약 안내
  • 입찰 및 계약은 계약 관련 법령 등을 준수하여 계약상대자와 상호 대등한 입장에서 공정하고 투명하게 처리하겠습니다.
  • 입찰 및 계약 문의 사항에 대해서는 친절하고 신속하게 안내하고, 공정한 직무수행과 부정부패 방지를 위하여 청렴서약제를 시행하겠습니다.
  • 지정정보처리장치를 이용한 전자계약과 전자대금청구서 접수를 통하여 계약상대자에게 편의를 제공하겠습니다.
  • 입찰 및 계약정보를 우리 교육지원청 누리집 「정보공개-계약정보」를 통하여 공개하겠습니다.
• 폐교재산 활용 현황 안내
  • 폐교재산의 관리 및 활용 현황을 우리 교육지원청 누리집 「정보공개-폐교재산활용현황」를 통하여 안내하겠으며, 문의사항에 대해서는 성심 성의껏 답변해드리겠습니다.

교육협력담당

• 학생수용시설 확충
  • 장기적인 안목과 수요자 중심의 학생수용계획 수립ㆍ추진으로 2부제 수업과 과대ㆍ과밀학급을 완화하고, 학생들의 통학편의를 최대한 고려하여 불편이 최소화되도록 하겠습니다.
  • 택지개발사업 시행으로 학교를 신설할 때에는 개교시기, 위치, 규모 등을 사전에 누리집을 통하여 안내하여 드리겠습니다.
• 학교 통ㆍ폐합 추진
  • 지나치게 학생수가 적어 학생들에게 바람직한 교육환경을 제공할 수 없는 경우에는 통ㆍ폐합을 추진하여 교육과정 운영을 정상화시키고, 학생들의 사회성이 함양될 수 있도록 하겠습니다.
  • 통ㆍ폐합 추진 시 다양한 방법으로 주민 및 각계각층의 여론을 수렴하여 충분한 공감대를 형성한 후 합리적인 방법에 의해 추진하도록 하겠습니다.
• 학교운영위원회 지원
  • 학교운영위원회 위원들에게 연 1회 이상 연수를 실시하여 위원의 전문성을 신장하겠습니다.
  • 학교공동체구성원들에게 학교운영위원회의 제반 사항을 널리 홍보하여 이해와 참여를 높이 겠습니다.
  • 학교운영위원회 위원들에게 충분한 정보와 자료를 제공하여 운영의 내실을 기하겠습니다.
  • 단위학교 차원의 교육자치기구인 학교운영위원회의 활성화를 위해 우리 교육지원청 누리집 교육청 소식의 학교운영위원회 코너에 안내 자료실을 운영하여 학교 운영위원회운영에 관한 궁금점을 해소해 드리겠습니다.
• 학원 및 공익법인 등록 안내
  • 학원 및 공익법인 담당 공무원은 허가절차 등 민원을 고객의 입장에서 고객의 이해와 편리를 도모하기 위하여 민원처리 절차 및 구비서류 등을 우리 교육지원청 인터넷 누리집 민원사무편람에 공지하겠습니다.

시설지원담당

• 학교시설공사 시행
  • 해당학교의 시설공사 범위 및 시행시기를 인터넷 등으로 공개토록 하겠습니다.
  • 학교 시설공사는 설계단계부터 학교 관계자 등과 협의하고, 주요사업의 경우 자체 설계협의회를 개최하여 충분한 기술적인 검토를 거쳐 시행하겠습니다.
  • 공사는 가급적 수업에 지장을 주지 않는 기간을 활용하여 학생들의 학습에 방해가 되지 않도록 시행하겠습니다.
  • 현장협의회를 공종별로 수시로 실시하여 양질의 시공이 이루어지도록 하겠습니다.
  • 학교시설공사 준공후 하자기간내 연2회 이상 하자점검을 실시하여 시설물 유지관리에 노력하겠습니다.
  • 학교시설공사 현장에 공사내용 표지판과 준공표지판을 설치하여 공사추진과정의 투명성을 확보하고, 담당자의 책임의식을 높여 부시공사를 방지하도록 하겠습니다.
• 학교시설 건축 등 승인ㆍ신고 안내
  • 건축등 승인업무 처리시 관계기관의 협의에 처리기간이 1주일 이상 소요되는 경우에는 중간처리 상황을 전화로 알려 드리겠습니다.
  • 건축 등 승인사항에 대해 지역주민이 민원을 제기할 경우 즉시 전화로 상담후 필요시 현장조사를 실시하여 민원해결에 최선을 다하겠습니다.
• 시설 안전점검
  • 시설물의 형식과 구조적 특성을 파악하여 각 시설물 특성에 맞는 안전점검을 시행하겠습니다.
  • 모든 시설물은 국가의 재산이라는 것을 명심하여 안전여부에 의심이 가는곳은 전문가의 자문등을 통하여 빈틈없이 점검하겠습니다.

서비스별 상담창구

서비스별 주요업무 안내

담당부서	주요업무	전화번호	팩스번호
행정지원담당	청사 안내 및 민원행정 서비스에 관한 사항 지방공무원 인사 및 감사에 관한 사항	055) 670-8160 ~ 8165 055) 670-8167~8168	055) 674-1006
전산정보담당	정보보안 및 개인정보보호에 관한 사항	055) 670-8175 ~ 8176	055) 674-1006
교육재정담당	예산편성 및 관리에 관한 사항, 입찰 및 계약업무에 관한 사항, 폐지학교 관리에 관한 사항	055) 670-8180 ~ 8184	055) 674-1006
교육협력담당	학교운영위원회에 관한 사항, 학교 및 교습소에 관한 사항	055) 670-8170 ~ 8173	055) 674-1006
시설지원담당	학교시설 공사 관리·감독에 관한 사항	055) 670-8190 ~ 8193	055) 674-1006